Questions fréquentes – Sauce Carlito's

1. Quelles sauces Piri Piri proposez-vous ?

Nos trois saveurs artisanales, inspirées du Portugal et fabriquées avec cœur au Québec :

🧡 L'Originale – Savoureuse, équilibrée et polyvalente. Le goût avant tout !

❤️ L'Épicée N2 – Plus de mordant, sans sacrifier la saveur.

🍁 L'Érable – La douceur du sirop d'érable québécois rencontre véritable le caractère du Piri Piri.

Nos sauces sont offertes individuellement et dans différents ensembles.

2. Comment passer une commande ?

Rien de plus simple ! Choisissez vos produits sur notre boutique en ligne, ajoutez-les au panier et suivez les étapes du paiement.

Vous recevez une confirmation de commande par courriel.

3. Quels modes de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les modes de paiement proposés lors du passage à la caisse.

Les transactions sont traitées par des services de paiement sécurisés.

4. Où livrez-vous?

Nous livrons au Québec et en Ontario.

Les frais applicables sont affichés avant la confirmation de votre commande.

5. Combien coûte la livraison ?

🚚 Au Québec : à partir de 7,99 $, avec un supplément de 2 $ par bouteille additionnel pour les commandes régulières.

🚚 En Ontario : à partir de 8,99 $, avec un supplément de 2 $ par bouteille additionnel pour les commandes régulières.

🎁 Pack de 5 bouteilles : livraison gratuite incluse !

Certaines promotions peuvent également offrir la livraison gratuite selon les conditions applicables.

Le montant final est toujours indiqué avant le paiement.

6. Quels sont les délais de livraison ?

Nous préparons vos commandes aussi rapidement que possible.

Les délais de livraison varient selon la destination, le transporteur et la période de l'année.

7. Puis-je suivre ma commande ?

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, il vous est communiqué après l'expédition.

8. Que faire si une bouteille arrive endommagée ?

Contactez-nous rapidement à [email protected] en joignant des photos de la bouteille et de l'emballage.

Nous examinons la situation afin de trouver une solution appropriée.

9. Puis-je récupérer ma commande sur place?

Bien sûr ! 😊 Deux possibilités s'offrent à vous :

🚚 Livraison à domicile au Québec et en Ontario.

📍 Cueillette gratuite à Sabrevois , sur rendez-vous seulement.

Pour organiser une cueillette, contactez-nous par Messenger ou à [email protected] afin de convenir d'un moment.

Merci de confirmer votre rendez-vous avant de vous déplacer.

10. Comment utiliser un code promotionnel ?

Entrez votre code dans le champ prévu à cet effet lors du paiement.

Les conditions propres à chaque promotion s'appliquent.

11. Vos sauces contiennent-elles du gluten ?

Non! Nos sauces Piri Piri sont formulées sans gluten.

12. Comment conserver les sauces Carlito's ?

Avant ouverture, conservez vos sauces dans un endroit frais et sec, à l'abri de la chaleur et de la lumière directe.

Après ouverture, conservez-les au réfrigérateur.

🌶️ Respectez toujours les indications de conservation figurant sur les bouteilles.

13. Proposez-vous des ensembles et des idées cadeaux?

Absolument ! 🎁

Nous proposons différents ensembles Carlito's, notamment le Duo Signature, le Trio Signature et nos formats découverte, selon leur disponibilité.

Des parfaits pour offrir, partager ou simplement découvrir nos saveurs !

14. Comment vous contacter ?

Une question sur nos sauces, une commande ou un ensemble cadeau ?

📧 Courriel : [email protected]

💬 Messenger : écrivez-nous directement sur notre page Facebook Sauce Carlito's.

Nous vous répondrons dès que possible.

🌶️ Sauce Piri Piri de Carlito

Inspirée du Portugal. Fabriquée avec cœur au Québec.

Le goût avant le piquant. Sans compromis !